《中小企業管理淺析》-北京元年管理咨詢 

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發布時間:2017-07-28

《中小企業管理淺析》

高先生高先生

    


 


 

中國企業界,數目最多的企業是中小企業;占稅收總額半數以上的企業是中小企業;誕生最快、倒閉也最快的還是中小企業。或許正是這些原因,中小企業越來越引人注目。當然最為關注的還是中小企業經營者——這個充滿創業激情和發展困惑的特殊人群。

 

  關于企業大小劃分标準曆來說法不一。最近國家針對工業企業出台了一個标準,主要是從固定投資額、設計生産能力、産值等單方面或多方面的綜合來界定的,有一定科學性,但還是有些局限。比如有些品牌沒有生産車間,市場份額卻很大的企業,很難說它是大企業還是小企業。可以從市場表現來劃分,比如産品銷售區域、區域市場占有份額和銷量及企業在一定區域内的知名度等等,同時也參照國家規定的那些硬指标。常說的中型企業就是具備一定規模、在特定區域内有較大影響的企業,實際上地方企業多一些。

 

  中小企業是最需要管理咨詢的一個群體。第一,它們多處于經營者出山下海的創業階段,經營經驗少,運作能力弱;第二,有一定基礎的中小企業處于長期過渡階段。小企業怎麼過渡到中型企業,中型企業怎麼向大企業發展?經營者運作這類問題受着多方面制約;第三,中小企業數目多,涉及面廣,好多人将其當成養家立命之本,發展不好足以影響社會穩定;再有就是這一群體多是資本實力薄、抵禦風險能力弱,有的經營水平還很低,實際上是承擔着比大企業更大的經營壓力。為中小企業做管理咨詢實際上就是把咨詢賣給了最需要的“消費者”。盡管咨詢工作難度大一些,收費也上不去,但很有挑戰性,從而魅力無窮。

 

我們認為,中小企業承擔着衆多經營壓力。由于中小企業經營者出身不同,背景各異,經濟實力、經營水平、自身修養都千差萬别。他們的經營壓力主要是由此帶來的諸多經營風險,可以說貫穿于企業創建和發展的全過程。

n 首先是投資項目的選擇,直接影響新建企業的成敗;

n 第二是具體經營能力能否适應創建期,尤其面對創業艱辛的心态;

n 第三是能否把握住經營者綜合素質能否随之提升,以适應完成企業規格升級的需要;

n 第四是在品牌延伸、事業領域擴張、經營業态調整等方面的重大戰略調整能否确保穩健發展以促成進一步的發展。其中因為管理能力滞後于企業升級和稍有規模而盲目擴張所導緻的失敗最為常見。

以上是企業發展過程中的幾個關鍵轉折點,而貫穿企業經營全過程的形象管理、品牌塑造、市場營銷、廣告推廣等等經營細節,稍有不慎或偏差也有可能給企業帶來緻命打擊。

  當然,大企業也同樣存在上述風險,但應該看到,同樣的偏差或疏漏對于不同規模實力的企業産生的影響是不同的,這就是中小企業要承擔更大的經營壓力的主要原因之一。

 

   “近視”是導緻中小企業“感冒”頻頻的根本原因。面對同樣的市場風險,中小企業與大企業相比的确顯得體質虛弱,這就人們常說的“船小難抵風浪”。與些相對應還有句話叫“船大難掉頭”;反過來還可以說成“船小好掉頭,船大抵風浪”,真是各有各的優勢,又家家有本難念的經。大企業有大企業病,小企業有小企業的病。說起中小企業,人們很容易想到作坊式經營、家族式管理、資金有限、人才缺乏等等,這些集中體現出中小企業的劣勢。這時候,“船小好掉頭”似乎成了唯一的優勢,但這一“優勢”發揮的結果,使中小企業在經營思想、産品開發、項目選擇,甚至經營目标上頻頻改弦換張。在這些更疊變換中,失去了相對優勢,延誤了時機,耗盡了發展動力。上述種種因素,使中小企業很難有理想的市場表現。據有關部門統計,中國中小民營企業平均壽命為2.7年。單就小企業而言,今年開業明年關張的事似乎更常見。在這有限的生命裡,我們可以想象得出這些經營者苦于奔波、忙于生計的艱辛。

 

  中小企業自己對這些苦惱體會最深,深受其苦。自病不知的應該是少數,大多是顧慮重重、取舍兩難、猶豫不決。由于這些病症多為先天性的,所以往往歸結為無條件改變而放棄努力。一方面,症狀就是病因。比如由于投資者資本有限才形成企業規模小,後期投資跟不小,制約企業發展。所以許多人喊沒錢,說隻要給我一百萬,我會如何如何。但如果趁了一百萬,其他因素又會阻礙效益的産生;還有家族管理,起初就是為解決生計而進行小額投資的企業,怎麼能苛求他抛開老婆孩子不用自己人而用外人呢?另一方面,在這樣一種背景下,缺乏長期規劃就非常可以理解了,從而形成追求短期利益的短期行為。這是許多中小企業患有“近視症”的基本病理。除了客觀因素外,“近視症”大多有着思想根源,解決了思想問題,目光會遠大起來,“近視症”會随之而愈,因而實際上是假性近視。另外,“近視症”還有社會根源是先天性的。比如小投資、小項目、小目标自然形成小視野;從經營者結構上看,出身各異,文化層次偏低,多在經營中學習經營,很少能夠從宏觀上把握企業發展的一般規律,甚至一開始就說“幹兩年再說吧”、“有口飯吃算啦”之類,視野狹隘不很正常嗎?所以這種“近視症”準确地說是“先天性假性近視”。


我們認為“近視”是根源,它使企業稍有市場波動就“感冒”,體質越來越差,治療不及時便會振作不起來。這是因為,“近視症”會導緻企業肌體多種病變,從而形成弱不禁風的體質。具體說來有這麼幾種:

第一,“近視症”讓企業追求小目标,小富即安。在為追求小康生活或籠統地“幹點事兒”的思想驅動下,憑機遇、才智發展起來,維持既得利益,沒有新的目标吸引,企業便停滞不前,新的業主跟進後會發展乏力;

第二,“近視症”使企業排斥雇用“外人”,各掃門前雪,各掙自家錢,投資難以集中,引進新工藝、新技術、新設備能力差;表現在用人上,肉爛在鍋裡,甯用自己庸人,不用别家能人。企業發展到一定程度後,自己人能力已顯滞後。怕别人參股分走利潤,看不得别人拿自己的錢“過瘾”,企業怎麼發展呢?

第三,“近視症”使企業隻看到身邊市場,不知天外有天。選擇競争對手隻是本地某某,目标市場隻是企業周圍,打個平手就心滿意足。目光狹隘,下棋不找高手;

第四,“近視症”使企業産生深刻的自卑,會默認“我不是那塊料兒”、“咱這小地方出不了大企業”等等,把大企業看得高不可攀,隻恨生不逢地,怨天憂人,失去開拓更廣範圍市場的勇氣;

第五,“近視症”還使企業排斥現代營銷觀念,認為品牌呀、戰略呀實在與自己無關,從而失去科學的運營機制。

“近視症”帶來的病變可能還有更多。當然,就具體患病企業而言,可能有些病變輕些、有些重些,但任何一種都足以上企業萎靡不振,甚至停産倒閉。 這種“近視症”實際上是“先天性假性近視”,完全可以治愈,唯一的良方就是内修文德、提高素質,以彌補先天不足。

人的要素是讓所有其他要素産生效益的根本因素。人的要素中,企業老闆是關鍵中的關鍵。企業經營者隻有通過不斷學習,才能提高自己的綜合修養,才能接受新思維、新事物,才能開闊眼界,不僅看得遠,也能正确認識自己,從而做到視野開闊、耳聰目明,徹底克服“近視症”。在視力恢複過程中,當然還可以“戴上眼鏡”,即引進人才或引進管理。



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